Niezwykle dynamiczny rozwój rynku kart bankowych spowodował powstanie dużej
różnorodności samych produktów, w zależności od funkcji, rodzaju rachunku do
jakiego zostały wydane, zasięgu terytorialnego, sposobu zapisu danych i sposobu
rozliczania transakcji. Dlatego angielski zwrot "credit card" jest zbyt wąski,
przy tak dużej różnorodności, dla określenia tych produktów.
Karty służące do regulowania rachunków, dokonywania zakupów nazywany kartami
płatniczymi. Pod względem sposobu ich rozliczania dzielimy je na: karty
debetowe (debit cards), karty z odroczonym terminem płatności (charge cards),
karty wstępnie opłacone (preloaded cards) oraz karty kredytowe (credit cards).
Ze względu na zasięg terytorialny: karty lokalne (domestic cards) oraz karty
międzynarodowe (international cards). Z względu na rodzaj nośnika: karty
magnetyczne (magnetic cards) oraz karty mikroprocesorowe (chip cards).
ZASADA DZIAŁANIA
Zapewne wielokrotnie mieliście Państwo okazję płacić kartą płatniczą za
wybrane towary i usługi. Transakcja trwa parę sekund i posiadając ważną kartę i
śrdki na koncie bez większych formalności można dokonać płatności za wybrane
towary lub usługi. Mechanizm dzisłania takiej usługi jest bardzo prosty, a w
jego sład wchodzą następujące niezbędne elementy:
- klient - posiadacz karty płatniczej
- bank klienta - wystawca karty płatniczej
- placówka handlowa wyposażona w odpowiedni system płatniczy (terminal)
- bank placówki handlowej
- centrum rozliczeniowe
Typowa transakcja płatnicza rozpoczyna się od przeciągnięcia karty płatniczej
a następnie wprowadzenia kwoty do zapłaty w urządzeniu wchodzącym w skład
systemu płatniczego działającego w danej placówce handlowej oraz, jeżeli tego
wymaga dana karta, wprowadzenia kodu PIN. System płatniczy komunikuje się z
Centrum Rozliczeniowym, które kontaktując się z bankiem klienta dokonuje
autoryzacji transakcji m.in. sprawdzając takie informacja jak: kod PIN, listę
kart zastrzeżonych i czy na koncie karty znajduje się wystarczająca ilość
środków do wykonania transakcji. Po zebraniu powyższych danych Centrum
Rozliczeniowe wysyła unikalny kod autoryzacji do systemu płatniczego placówki
handlowej informujący, czy dana transakcja może zostać zrealizowana. Jeżeli
odpowiedź jest pozytywna, transakcja zostaje zaakceptowana i zakończona
wydrukiem potwierdzenia, które w przypadku braku wymogu wprowadzania kodu PIN
musi zostać podpisane przez posiadacza karty. Transakcja w placówce handlowej
została dokonana, ale placówka nie posiada jeszcze na swoim koncie zapłaty za
towar bądź usługę. Za przelew środków na konto akceptanta odpowiada Centrum
Rozliczeniowe, które po zamknięciu dnia rozliczeniowego wykonuje przelew na
rachunek placówki. Wartość należności jest pomniejszona o wartość prowizji
należną za rozliczenie bezgotówkowych transakcji płatniczych.
OPŁATY
Podstawowym składnikiem cenowym oferty usług płatniczych jest prowizja
pobierana przez Centrum Rozliczeniowe za rozliczanie transakcji kartowych oraz
opłata za obsługę systemu płatniczego. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom
finansowym klientów, systemy płatnicze są udostępniane w ramach niewielkich
opłat miesięcznych. W większości przypadków i w zależności od typu systemu
płatniczego nie pobieramy opłat za instalacje systemu oraz szkolenie.
Interwencje serwisowe, nie wynikające z przyczyn zawinionych przez użytkownika
systemu, wykonywane są w ramach miesięcznych opłat za obsługę.
WYMAGANIA
Aby nawiązać współpracę i wdrożyć system płatniczy należy spełnić następujące
formalne i techniczne wymagania oraz dostarczyć następujące domumenty.
Formalne:
prowadzenie działalności gospodarczej,
posiadanie firmowego konta bankowego.
Techniczne:
linia telefoniczna,
zasilanie doprowadzone na
miejsce instalacji tarminala.
Komplet dokumentów:
kopie aktualnych dokumentów rejestrowych firmy
(zaświadczenie o wpisie do ewidencji, KRS, koncesja),
zaświadczenie o
nadaniu numeru NIP,
zaświadczenie o nadaniu numeru REGON,
dane
dotyczące rachunku bankowego.
INSTALACJA, OBSŁUGA ORAZ SERWIS
Po podpisaniu przez wszystkie strony stosownych umów oraz po otrzymaniu
niezbędnych parametrów technicznych z Centrum Rozliczeniowego dotyczących
stanowisk obsługi kart płatniczych w Państwa placówkch handlowych, firma
wyznaczy serwisanta, który skontaktuje się z Państwem celem ustalenia dogodnego
dla Państwa terminu instalacji systemu płatniczego oraz szkolenia wyznaczonych
pracowników Państwa firmy.
W okresie wykorzystywania przez placówki handlowe systemu płatniczego pełnimy
całodobową opiekę serwisową nad prawidłowym działaniem systemu płatniczego, jak
również dokonujemy interwencje serwisowe w terminie 2 dni roboczych (w
zależności od podpisanej umowy także bezpłatnych). W przypadku jakichkolwiek
problemów z systemem płatniczym należy skontaktować się telefonicznie z Biurem
Obsługi Klienta. Pracownik BOK udzieli instrukcji mających na celu usprawnienie
systemu płatniczego. W przypadku, gdy nie uda się usunąć usterek telefonicznie
wyznaczony serwisant pojawi się w Państwa placówce i usunie usterkę lub wymieni
uszkodzony składnik systemu.
